Claves para tu inspiración:

Abordaremos juntos la situación de tu negocio y de tu competencia directa, las áreas de mejora que has identificado y sus causas  y contrastaremos estas percepciones con las evoluciones recientes del concepto de ocio en nuestra sociedad.  Así estableceremos las bases de nuestra propuesta de investigación para que dé un paso más a partir de vuestros insights y de los nuestros, y os aporte mayor valor y pertinencia.

Somos conocedores del papel del ocio (como fenómeno compensatorio) en el equilibrio de las personas  y cómo evoluciona con las etapas vitales.

Estamos atentos a todas las tendencias que van emergiendo y a que realidades psicosociales responden. Este conocimiento que posee el instituto nos sirve de punto de partida para para ayudarte a desarrollar nuevos conceptos de productos, servicios y experiencias en el área del ocio y tiempo libre.

Gestionamos paneles de clientes para que conozcas las ofertas 1x1 que reciben tus clientes y actualices con agilidad tu oferta y también  para co-creación y evaluación de nuevas iniciativas 

Algunos mercados que hemos explorado/diagnosticado:

Hostelería y Restauración, Parques de Ocio y Temáticos, Centros Comerciales y de Ocio, Viajes y Turismo, espacios para la Experiencia de Marca, Marcas de Gran Consumo,  Wellness y belleza, Deportes y aventura…

Proyectos desarrollados para nuestros clientes:

Desarrollo de nuevos conceptos/espacios de ocio
Estrategia y gestión de la marca
· Estudios de imagen de marca
· Salud de marca y posicionamiento
Productos y servicios
· Etapas vitales y evolución de las necesidades y aspiraciones del
  consumidor
· Necesidades de ocio y percepción de la oferta
· Creación del Mix de la oferta comercial
· Talleres de innovación y reposicionamiento de oferta
· Test de concepto, test de producto
Estrategia de clientes
· Segmentación de clientes
· Estrategia de captación y fidelización
Touchpoints y mystery
· Customer experience: Calidad percibida,  satisfacción y recomendación
· Comportamiento del comprador y estrategia multi-canal
· Compradores online
· Panel de clientes
· Auditoría de servicios