Los Xennials y la compra online. Septiembre 2017


   LOS XENNIALS Y LA COMPRA ONLINE


El smartphone es el canal favorito elegido por los xennials (de 35 a 40 años) para sus compras online (71%), y eso que no han nacido en la era digital.

Tranquilidad para todos los nacidos entre 1977 y 1983, ya tenemos generación con nombre propio: somos los Xennials, jóvenes para ser de la generación X, y desgraciadamente, algo mayorcitos para ser millennials.  

Xennial es la generación puente entre unos y otros y el término surge por primera vez en un artículo de la web Good en 2014, uniendo la X -de la primera-, con el final de la palabra millennial.

Aunque las marcas están muy centradas en los millennials, y no deben olvidar a la generación X que es la que más invierte en internet (de 41 y 55 años), quieren conocer los hábitos de compra de los Xennials. Según el estudio realizado por vente-privee, esta generación gasta unos 197€ al mes comprando online, una cesta media de 74€ por compra y compran unas 31 veces al año (2,6 al mes).

Hemos sido los primeros en ir a la universidad con teléfono móvil; ¿Os acordáis del Nokia 3310, con aquella batería que duraba “casi eternamente”, o  el One Touch Easy? Solo se usaba el móvil para llamar y recibir llamadas, para enviar algún sms -porque el MMS resultaba muy caro y era solo para ocasiones muy especiales-; También hacíamos el famoso "llama-cuelga" o “perdida” para avisar a tus amigos de tu llegada dónde hubiéramos quedado.

Sabemos lo que es vivir sin internet (aunque ahora no queramos dejar de usar la red), hemos quedado con amigos para salir sin necesidad de whatsapp y de publicar nuestras fotos en las redes sociales. Teníamos cámara con carrete, de 14, 24 o 36 fotos, y cada vez que hacías una, cruzabas los dedos para que saliera bien, porque no se podía repetir. Eso era emoción, un intento y nada más, y sobre todo, emoción al ir a recogerlas y ver cómo y cuántas habían salido.

Aunque nuestra infancia no haya tenido internet, redes sociales, tablets ni smartphones, sabemos manejarnos muy bien con todos ellos, y nos gusta hacerlo. Somos unos privilegiados ya que hemos vivido lo mejor de la era analógica y de la digital.

Nuestro dispositivo móvil más cool del momento era el walkman, que después se convirtió en discman, y más tarde, en iPod. Pero ahora estamos muy bien adaptados ya que disfrutamos descargándonos música en iTunes.

Somos de la época de Los Goonies, Marty Mcfly, Indiana Jones y ET, pero nos encantan Harry Potter, disfrutábamos de series como Friends, El príncipe de Bel-air o Cosas de Casa, pero ahora, también nos enganchan Narcos y Juego de Tronos.

 

Fuente: Verne / Europa press /Puro MarketingMarketing News / 

Links de interés:
Pinker moda | Cultura inquieta | Universia | El País | Tecno | | Konbini

De los Millennials…a los Centennials. Enero 2017


    DE LOS MILLENNIALS… A LOS CENTENNIALS


Las marcas deben relacionarse de manera transparente, creativa y en formatos digitales y audiovisuales con esta generación, ya que es más escéptica respecto a las grandes compañías.

Los nacidos a partir de 1997 –más o menos- forman parte de la llamada Generación Z o Centennials.
Es la generación que maneja internet como robots, y es que vienen con smartphone debajo del brazo. Los centennials son la generación multipantalla, pueden controlar 5 a la vez.  

La generación Z es más reducida en número que su antecesora –los millennials-  debido al descenso de nacimientos en esos años (de 1997 a 2003).

Un contexto difícil, en situación de crisis económica, pocas oportunidades laborales, hace que sean menos idealistas que sus antecesores y más pesimistas y juiciosos, y por tanto, con menos expectativas económicas, según un estudio realizado por The Futures Company.

Son los niños de hoy y los consumidores de mañana. Están dentro del “consumer to consumer”, que consiste en la producción de productos o prendas a mano (en contra de las producciones en masa), porque son menos consumistas que los millennials. Tienen consciencia responsable del consumo ya que consumen si lo necesitan. Tener cosas nuevas para ellos está sobrevalorado - ya tienen todo lo que necesitan-. Éstas no son buenas noticias para las marcas, que tienen que buscar nuevas fórmulas para atraerlos.

La cultura del “Do it yourself” (solucionarse sus problemas de manera personal) está muy presente en la generación Z.  Jóvenes maduros y autosuficientes, creativos, que trabajarán para obtener éxito personal, con esfuerzo, en empleos que impacten con el ser humano. Demandarán a las marcas un compromiso medioambiental y de concienciación social.

Es la generación que más se conecta por dispositivo móvil. Según el estudio Generation Z de la agencia JWT, el 86% confiesa echar mano de su smartphone varias veces al día.

Facebook ya no es su principal red social, como en el caso de los millennials. Buscan la privacidad en la red y por ello,  usan herramientas de mensajería, efímeras o anónimas como Snapchat, Secret o Whisper, otras creativas como Instagram y, por supuesto, YouTube, medio por excelencia de esta generación, porque la utiliza para todo: entretenerse, informarse, ver música, jugar, aprender, seguir artistas...

Las marcas además de adquirir espacios publicitarios en la plataforma, deben generar su propio contenido en importantes canales corporativos. Compañías como Coca-Cola, IBM o Microsoft, han apostado con fuerza por YouTube.

 


Cómo planificamos las vacaciones. Junio 2016.


    CÓMO PLANIFICAMOS LAS VACACIONES



Uno de cada tres españoles cree que la incertidumbre política actual influirá en su comportamiento durante las vacaciones de verano.

Según un estudio realizado por American Express, la mitad de los españoles que salgan de vacaciones este verano realizarán más de un viaje.  Pese a este incremento en el número de salidas, la duración media de las vacaciones fuera del domicilio habitual se mantiene prácticamente igual que el año pasado

Seguimos  reservando las vacaciones de verano con más de dos meses de antelación de media y el español es un turista informado que sabe bien lo que quiere antes de contratar sus vacaciones. De media los entrevistados declaran utilizar dos o más fuentes de información para preparar su viaje. 

Además, los españoles sienten que internet y las nuevas tecnologías les han ayudado a ahorrar tiempo en la planificación y gestión de sus viajes.

La opinión de otros viajeros también es un factor decisor a la hora de contratar. El 77% de los encuestados afirman utilizar las webs de opiniones de otros viajeros para seleccionar destino (26%), para elegir hotel (58%) y para consultar planes y actividades de ocio (53%). Además uno de cada 3 viajeros utiliza apps móviles para planificar o disfrutar de sus vacaciones (consultar el tiempo, ver mapas, sitios de interés etc.).

Las redes sociales también cobran importancia a la hora de planear las vacaciones, sobre todo para los jóvenes, ya que el 24% las utiliza. En el caso de los jóvenes de entre 18 y 22 años, este dato se eleva al 32%. Además, en este grupo de edad, el 52% se decanta por Instagram, mientras que en el resto de los países europeos la primera opción es Facebook.

También hay otros factores que influyen en la planificación de las vacaciones: el 21% de los entrevistados indica que esta situación política les hará ser más cautos en su gasto y un 11% afirma que le influenciará en su intención de viajar o no este verano.

También lo hará el fútbol,  lo que demuestra la importancia de este tipo de eventos como referencia a la hora de elegir destino. Según un estudio de HomeAway, el 88% de las familias españolas sigue la competición de la Eurocopa de este año y el 10% de sus encuestados se plantea viajar al país vecino.

Fuente: Prnoticias / Hosteltur/Besoccer/

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Youtubers, los mayores influenciadores. Noviembre 2015.

     YOUTUBERS, LOS MAYORES INFLUENCIADORES

El 62% de jóvenes entre 13 y 18 años probaría un producto recomendado por un youtuber, por ello las marcas cada vez crean más contenido original junto a estos nuevos referentes de los nativos digitales.

 

El estudio de la IAB sobre tendencias 2015 destaca la consagración de los Youtubers como generadores de audiencia e interés, especialmente entre los menores de 20 años (millenials), provocando un traslado de parte del presupuesto de campañas en TV tradicional a medios digitales. Hoy, el 54% de los jóvenes encuestados prefiere seguir a Youtubers frente a un 42% que se decantan por actores y actrices de cine y televisión, según el ACUMEN report: Constant Content.

Estos datos son utilizados por las empresas para cumplir su constante objetivo de viralizar sus contenidos, ya que no siempre es fácil que se compartan como ellas querrían.

Los influenciadores –personas con miles de seguidores en las redes sociales- son aliados de las marcas dada la movilización que consiguen de un gran número de personas. Para llegar a ciertos nichos de mercado, un tutorial en youtube tiene mayor resultado que una campaña en un medio tradicional. El aumento de credibilidad, notoriedad y convicción que generan al promocionar un producto o servicio, supone un aumento considerable de visibilidad e incluso de ventas.

Entre ellos tienen en común el logro de crear audiencias muy fieles y triunfar sin provenir de los grandes medios, son estrellas que han conseguido triunfar directamente en la red de videos. Todos encajan muy bien con sus audiencias, millenials y generación Z, grupos demográficos a los que ellos también pertenecen.

Sin embargo, estas estrellas mediáticas no salen baratas a las marcas ya que se han convertido en profesionales muy bien pagados. Los perfiles más populares en YouTube ingresan al año entre 2,5 y 12 millones de dólares.

Brantube.com es una plataforma web que impulsa una nueva forma de mercadotecnia por internet al poner en contacto a youtubers con empresas que quieran realizar una campaña publicitaria de impacto inmediato, gracias a los miles de seguidores de estas estrellas multimedia.


Fuente: IAB Spain | Defy Media |  Brand manic

Links de interés:
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Sustituidos por ROBOTS. Julio 2015

              SUSTITUIDOS POR ROBOTS

El avance de la tecnología se ha mostrado siempre como una amenaza a los puestos de trabajo que ocupan las personas.

En Japón,  el Henn-na hotel, abre sus puertas este verano bajo el lema de 'Un compromiso para la evolución' y estará atendido por 10 robots humanoides capaces de saludar a los huéspedes, transportar el equipaje, limpiar las habitaciones y atender la recepción..

 

Día tras día comprobamos como los robots comienzan a llegar para completar tareas relacionadas normalmente con los humanos. Los avances en el mundo de la robótica han aumentado enormemente durante los últimos  años y lo cierto es que ya podemos ver la llegada de estos autómatas a trabajos que nunca pensaríamos pudieran realizar

La tendencia empezó, de forma masiva, con las cadenas de montaje. Desde ese momento, la tecnología evoluciona a tal ritmo que ya se han empezado a sustituir puestos de más de un trabajador.

Un estudio del banco ING-DiBa predice que en solo dos décadas los robots se habrán hecho con 18 millones de empleos en Alemania, aproximadamente la mitad del total. Los enormes avances de la robótica permitirán en la industria que hasta el 59% de los actuales puestos de trabajo sean reemplazados por robots,  mucho más productivos y rentables que los humanos. Pero no solamente en la industria. Todos aquellos trabajos relacionados con la burocracia, las ventas, el montaje, la instalación y el manejo de máquinas, así como las reparaciones, los trabajos nocturnos y los que menos cualificación precisan, son potencialmente eliminables.

Según dicen los expertos, será difícil que desaparezcan las profesiones que requieran hacer uso de la negociación, solucionar problemas haciendo uso de la imaginación o la creatividad.

El sector servicios ya está invadido. El hotel japonés Henn-na abrirá su primer hotel con personal de robots este verano, persiguiendo conseguir ser el hotel más eficiente del mundo, el hospital de la Universidad de California, San Francisco, tiene ya entre su personal 25 robots como asistentes de quirófano y enfermería y un banco de Tokio presentó a "Nao", un autómata que habla 19 idiomas y puede ayudar a los clientes a usar un cajero automático.

Tobias Kaiser, periodista del área de economía del diario germano Die Weltel asegura que el impacto que supone la robotización es dramático y constituye  una bomba social. Los nuevos empleados robóticos no contribuirán al sistema sanitario ni al sistema de pensiones, lo que amenaza con convertirlos a ambos en más insostenibles de lo que ya eran a la luz de la pirámide demográfica.


Fuente: ABC Ciencia | El Mundo| 

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